Kunnen we met één module beginnen en uitbreiden?
Ja. De meeste klanten beginnen met Boekhouding + Verkoop — de twee modules waar de Nederlandse lokalisatie van ERPNext het sterkst is: native btw-codes, het RGS-rekeningschema, PEPPOL BIS 3.0 e-facturatie en SEPA-betalingen werken meteen. We ontwerpen het datamodel ervan uitgaand dat u later Productie, Voorraad, CRM of HR toevoegt, zodat de tweede migratie minder kost: de stamgegevens, gebruikers en koppelingen staan er dan al. U wordt nooit gedwongen modules te kopen die u niet gebruikt — ERPNext levert elke module tegen €0 licentiekosten, dus klein beginnen is een volgordekeuze, geen prijskeuze. Een eerste module gaat doorgaans in 8–16 weken live, en we leggen de gefaseerde roadmap met u vast vóór de eerste factuur.
Wat betekent 'vaste prijs, vaste scope' als scope altijd verandert?
Scope-wijzigingen worden vastgelegd, begroot en schriftelijk afgetekend — niet stilzwijgend opgevangen en op de eindfactuur gezet. Voor we offreren doen we een korte discovery om de scope vast te zetten: de processen, de modules (Boekhouding, Verkoop, Productie, enzovoort) en de koppelingen. Dat wordt de vaste-prijs-basis, doorgaans €15K–€50K voor een mkb-project, opgeleverd in 8–16 weken. Onderweg een module toevoegen, of toch PEPPOL e-facturatie die u niet had ingepland? We offreren het als aparte change order, u keurt het goed, dan bouwen we het — geen verrassingen bij oplevering. En missen we de datum doordat we discovery verkeerd deden in plaats van doordat u de doelpalen verzette, dan is dat voor ons, niet voor uw budget.
Kunt u met onze eigen developers werken?
Ja. Ongeveer een derde van onze opdrachten is co-build, samen met uw developers in plaats van eromheen. We houden de codebase niet voor onszelf — elke regel staat vanaf dag één in uw eigen GitHub, met pull-request-reviews en pairing-sessies op een vast wekelijks ritme, zodat uw team de code kan lezen, uitbreiden en onderhouden zonder ons. Omdat ERPNext en het Frappe-framework volledig open source zijn (Python en JavaScript, €0 licentie) is er geen propriëtaire laag waar uw developers buiten staan. We zetten ook de lokale bench, CI en deployment-pipeline op zodat uw team zelf wijzigingen kan uitrollen. Het doel: bij go-live draaien uw developers het systeem zelfstandig, met onze gecertificeerde consultants paraat voor de Nederlandse onderdelen zoals btw, RGS en PEPPOL.
Wat als we willen vertrekken?
U neemt de code, de data en het handboek mee — geen exitfee, geen gijzeling. ERPNext is volledig open source, dus elke andere gecertificeerde Frappe-partner, of uw eigen team, kan precies verdergaan waar wij stopten; u zit niet aan ons vast via een propriëtair platform of een licentie per gebruiker. Bij elke opdracht leveren we een schriftelijk transitiedocument: de architectuur, elke maatwerkaanpassing, de koppelingen (PEPPOL, SEPA, bankfeeds) en de deployment-opzet. Uw data exporteert in standaardformaten, en omdat we binnen de EU hosten — Nederland en Duitsland, onder de AVG — kunt u altijd een volledige back-up meenemen. We verdienen liever de volgende fase dan dat we u erin vastzetten, en juist daarom staat alles vanaf dag één in uw GitHub.
Ondersteunt u SAP-klanten?
Ja — maar zelden als rip-and-replace. Het meeste SAP-werk dat we doen is integratie: ERPNext draait één dochter of business unit, SAP staat op het hoofdkantoor, en de twee blijven in sync via Workato of SAP Integration Suite. Zo krijgt een Nederlandse entiteit native btw, RGS en PEPPOL BIS 3.0 e-facturatie op ERPNext, terwijl de groepsrapportage in SAP blijft. Een pure SAP-naar-ERPNext-migratie is een meerjarig programma, geen enkel afgebakend project, en dat zeggen we vooraf in plaats van u een planning te verkopen die we niet halen. Waar het zin heeft faseren we het: eerst integreren, ERPNext op één entiteit bewijzen in 8–16 weken, daarna entiteit voor entiteit uitbreiden. U houdt SAP zolang het zijn licentie terugverdient, en laat het pas los als ERPNext echt heeft overgenomen wat het deed.